Ostutingimused

Veebipoe┬áSiberianWellness.ee┬á(edaspidi Veebipood) omanik on┬áGeddit O├ť┬á(registrikood┬á12592885), asukohaga┬áR├Á├Ámu tee 41 Tartu, Tartu Tartumaa 51013.

M├╝├╝gilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

M├╝├╝gitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes m├╝├╝davate toodete hinnad on m├Ąrgitud toodete juurde.

Hinnale lisandub tasu kauba k├Ąttetoimetamise eest.

Kauba k├Ąttetoimetamise tasu s├Áltub ostja asukohast ning k├Ąttetoimetamise viisist.

K├Ąttetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb t├Ąita n├Áutud andmev├Ąljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seej├Ąrel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu v├Ái muu makselahenduse abil.

Leping j├Áustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole v├Áimalik tarnida seoses kauba l├Áppemisega v├Ái muul p├Áhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel v├Áimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba k├Ąttetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p├Ąeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse j├Ąrgmistesse riikidesse: Eesti

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

Eestisisesed saadetised j├Áuavad ├╝ldjuhul ostja m├Ą├Ąratud sihtpunkti 3-7 t├Â├Âp├Ąeva jooksul alates m├╝├╝gilepingu j├Áustumisest.

Taganemis├Áigus

P├Ąrast tellimuse k├Ąttesaamist on ostjal ├Áigus e-poes s├Álmitud lepingust taganeda 14 p├Ąeva jooksul [olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise ├Áigust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama v├Ála├Áigusseaduse ┬ž 53 lg-s 4 loetletud tingimustele].

Taganemis├Áigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-p├Ąevase tagastamis├Áiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks f├╝├╝silises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks v├Ái sellel on kasutamise v├Ái kulumise m├Ąrke, on Veebipoel ├Áigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba v├Ą├Ąrtuse v├Ąhenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit:┬átaganemisavaldus┬áning saata see e-posti aadressile┬áSiberianWellnessEst@gmail.com┬áhiljemalt 14 p├Ąeva jooksul kauba k├Ąttesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, v├Ąlja arvatud juhul, kui tagastamise p├Áhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale v├Ái defektiga asi). Kauba tagastamise kulud kannab ostja, v├Ąlja arvatud juhul, kui tagastamise p├Áhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale v├Ái defektiga asi).

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele j├Ąrgneva 14 p├Ąeva jooksul v├Ái esitama t├Áendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba ├╝le andnud kauba vedajale.

Veebipood tagastab tagastatava kauba k├Ąttesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p├Ąeva m├Â├Âdumisel arvates taganemisavalduse saamisest, k├Áik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Veebipood v├Áib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud v├Ái kuni ostja on esitanud t├Áendid, et on asja tagasi saatnud, s├Áltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on s├Ánaselgelt valinud Veebipoe pakutud k├Áige odavamast tavap├Ąrasest asja k├Ąttetoimetamise viisist erineva k├Ąttetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ├╝letab tavap├Ąrase k├Ąttetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipoel on ├Áigus taganeda m├╝├╝gitehingust ning n├Áuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse t├Áttu m├Ąrgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Pretensiooni esitamise ├Áigus

Veebipood vastutab ostjale m├╝├╝dud kauba lepingutingimustele mittevastavuse v├Ái puuduse eest, mis oli olemas juba asja ├╝leandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba ├╝leandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja ├╝leandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja ├╝leandmise ajal. Vastava eelduse ├╝mberl├╝kkamine on Veebipoe kohustus.

Ostjal on ├Áigus puuduse ilmnemisel p├Â├Ârduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile┬áSiberianWellnessEst@gmail.com┬áv├Ái helistades telefonil┬á+372-518-8629.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud p├Ąrast kauba ├╝leandmist ostjale.

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab v├Ái asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole v├Áimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale k├Áik m├╝├╝gilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult v├Ái kirjalikku taasesitamist v├Áimaldavas vormis 15 p├Ąeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete t├Â├Âtlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse t├Â├Âtlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab  isikuandmeid veoteenust pakkuvatele ettev├Átetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal v├Áimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel v├Ái j├Ąrgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile┬áSiberianWellnessEst@gmail.com┬áv├Ái helistada telefonil┬á+372-518-8629.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal v├Áimalik p├Â├Ârduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni p├Ądevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel s├Álmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse l├Ąbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja v├Áib p├Â├Ârduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.